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Redistribuição de Carteira




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titleObjetivo

O que é?

  • Essa funcionalidade permite ao operador alterar o local de pagamento de algumas mensalidades conforme filtros indicados. Com isso pode-se realizar a alteração em massa dos locais de pagamentos indicando, por exemplo, data de vencimento, data de processamento, entre outros.


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titleFuncionalidadeOperacionalização


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titleBusca de mensalidades

Através do caminho Estrutural > Processamento > Redistribuição das Cobranças, é possível ter acesso a tela de redistribuição de cobranças.

  1. Nesta opção é possível indicar se as mensalidades que irão aparecer na pesquisa são apenas as mensalidades não impressas;
  2. É possível realizar o filtro através de congênere indicado no contrato;
  3. Filtrar de acordo com a natureza jurídica dos contratos (Pessoa Física, pessoa jurídica e PFF);
  4. Nesta opção é possível indicar se o número do documento será alterado ou se continuará com o mesmo número;
  5. É possível indicar se as mensalidades filtradas serão apenas as que não estão com remessa gerada ou qualquer mensalidade;
  6. Indicar a natureza da mensalidade, onde é possível filtrar apenas mensalidades completas, apenas parcelamento, complementação, entre outros;
  7. Pode-se filtrar pela data de vencimento das mensalidades;
  8. Nessa opção é possível filtrar de acordo com a data de criação do contrato;
  9. O filtro também pode ser feito de acordo com a data de geração das mensalidades;
  10. Esta opção é obrigatória, onde o operador indica qual valor máximo que terá a troca de local de pagamento, ao indicar os filtros o sistema irá buscar as mensalidades, ao indicar um valor X, o sistema identifica e marca a mensalidade para não ter a troca de pagamento;
  11. É possível indicar um beneficiário para realizar a alteração do local apenas deste titular.


A partir dos filtros indicados é possível buscar as mensalidades.


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titleAlteração do local de pagamento

Através dos filtros selecionados, é possível buscar os valores referentes aos locais de pagamento e indicar o local de pagamento de destino dessas mensalidades que, neste exemplo, foi indicado o local de pagamento Banco Itaú.

Segue o exemplo da única mensalidade que o sistema encontrou com os filtros indicados, com o local de pagamento do Banco do Brasil.

Após realizar as devidas conferências, o sistema obriga o operador a indicar um valor no campo 'Valor', ao indicar um valor determinado, as mensalidades com a cobrança maior que o indicado neste campo não serão selecionadas para a troca de local de pagamento, deixando, assim, a possibilidade da operadora alterar apenas mensalidades até um certo valor. Lembrando que não consiste no valor total do local de pagamento, mas do valor individual de cada mensalidade.

Neste exemplo, o operador indicou um valor de R$450,00, porém a mensalidade está acima do valor indicado, por isso o sistema marca para não realizar a troca de local de pagamento desta cobrança.

Ao indicar no campo 'valor' um valor maior que a mensalidade, o sistema não irá marcar esta mensalidade e irá realizar o processo de alteração do local de pagamento normalmente.

Esta cobrança terá o local de pagamento alterada por não estar marcada. Após este processo basta clicar na opção 'Redistribuir' que o sistema fará o processo de alteração dos locais de pagamento das mensalidades não marcadas.


Após a confirmação da redistribuição o sistema emitirá uma mensagem indicando se o processo foi realizado com sucesso.

Após realizar todas as etapas, as mensalidades filtradas terão seu local de pagamento alterado para o local indicado no momento da redistribuição.



Aviso
titleAtenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.



Editado por: Eci Junior  

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