Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.
Comentário: Revisão QA Documentação

...

Painel
borderColorgrey
borderStylesolid
 



Cadastro de Modelo de Carteirinha



Módulo para publicação: Estrutural

Verificar imagens, pois algumas estão fora do tamanho padrão

Painel
borderColorgrey
titleColorWhite
borderWidth1px
titleBGColor#AB0047
titleObjetivo

O que é?

  • Objetivo deste manual é orientar a Operadora quanto ao cadastro e utilização da carteirinha virtual.


Painel
borderColorgrey
titleColorWhite
borderWidth1 px
titleBGColor#AB0047
titleFuncionalidade
  • Permitir que a Operadora crie de forma dinâmica o layout de sua carteirinha conforme desejar, definindo imagem de frente/verso e quais dados serão impressos baseado em uma lista disponibilizada.
  • Destes dados, será gerado gerada a carteirinha virtual que estará disponível na web beneficiário, web empresa, web comercial, APP, em API para integração com terceiros, bem como também permitirá a impressão do mesmo layout (sem tarja magnética).


Painel
borderColorgrey
titleColorWhite
borderWidth1px
titleBGColor#AB0047
titleOperacionalização

A carteirinha do plano de saúde é a principal identificação no atendimento em hospitais, clínicas e laboratórios credenciados. O uso da carteirinha digital tem se tornado cada vez mais comum.

Além da praticidade de ter acesso, a carteirinha digital tem todas as funcionalidades da carteira física.

Expandir
titleConfigurações, Parâmetros/Permissões e Direitos


Painel
borderWidth2 px


Expandir
titleConfigurações/Requisitos


Nota

Para a utilização desse serviço, serão necessárias algumas parametrizações específicas por parte da Operadora que são diferentes da estrutura atual do sistema. Portanto, podem existir custos extras, como a contratação de serviços da Solus (utilização de APIs), entre outrooutros.

É necessário configurar o modelo de carteirinha para ser possível visualizar as informações. Existem 4 locais onde este modelo pode ser configurado:

Expandir
titleCadastro do Beneficiário

Cadastrando o modelo no beneficiário, a operadora estará limitando este modelo para o beneficiário, portanto, somente ele (e quem possuir o seu login dele ) poderá visualizar. A informação é cadastrada no Módulo Estrutural > Cadastros > Cadastro de contratos > Beneficiários - F8 > Aba: "Outras informações A":


Expandir
titleCadastro do contrato

Ao cadastrar o modelo no contrato, a operadora diz que o modelo é específico para o contrato e todos os beneficiários que estiverem nele poderão visualizar. A informação é cadastrada no Módulo  módulo Estrutural > Cadastros > Cadastro de contratos > Outras informações > Aba "3. Carteirinhas/ Contatos na empresa":


Expandir
titleCadastro do plano

Caso o modelo seja cadastrado no plano, a operadora estará permitindo que todos os beneficiários/contratos que estão neste plano , poderão visualizar visualizem a carteirinha. A informação é cadastrada no Módulo  módulo  Estrutural > Cadastros > Cadastro de planos > Aba: "1. Regras principais":


Expandir
titleConfiguração do sistema

No caso da configuração do sistema, a operadora realizará o cadastro para dizer que existe um modelo padrão para impressão das carteirinhas. É recomendado que seja cadastrada esta informação também para que o sistema possa realizar as impressões das carteirinhas corretamente. A informação é cadastrada no Módulo  módulo  Estrutural > Configurações > Configurações do sistema > Aba: '8. Configuração “Cadastro”':




Painel
borderWidth2 px


Expandir
titleParâmetros

Para a impressão das carteirinhas, existem duas formas . Estas formas que variam de acordo com uma parametrização de sistema.

Estrutural > Configurações > Parametrizações do sistema > Aba: "Carteirinhas" > Seção "Layouts padrão":

No campo "Habilitar layout padrão para impressão de carteirinha" existem três opções:

  • Sim - Unimed: será impresso o modelo padrão Unimed 6.0, não será impresso o modelo configurado no "cadastro Cadastro de modelo de carteirinha".
  • Não: ao selecionar esta opção, na tela de Emissão de carteirinhas, não será impresso o modelo configurado no "cadastro Cadastro de modelo de carteirinha", o  sistema realizará a impressão utilizando o layout padrão para cada Operadora.
  • Sim - Solus Padrão 1:  ao selecionar esta opção, na tela de Emissão de carteirinhas, será impresso o modelo configurado no "cadastro Cadastro de modelo de carteirinha".





Expandir
titleCadastro Cartão virtual

Através do Módulo módulo Estrutural > Cadastro > Outros cadastros > Modelo de carteirinha, o operador do sistema tem acesso a à tela de configuração do modelo de carteirinha.

Para demonstrar o recurso, vamos cadastrar um novo modelo de carteirinha.

Ao clicar em será habilitada uma nova linha para preenchimento, sendo de preenchimento obrigatório os campos "descrição, layout e situação".

Informações

O campo layout irá mostrar a atual lista de modelos de layouts existentes para Operadora.

Uma  Uma vez incluído incluídos registros nesta tela, o sistema entende que somente estes esses devem ser listados nos campos de modelo de carteirinha que foram citados acima. Por isso, deve-se cadastrar todos os modelos utilizados pela Operadora e no campo Descrição definir o nome do modelo, que pode ser o mesmo do campo Layout, ou  ou um nome que a Operadora definir.


Após isso, Depois é necessário colocar as imagens de frente e verso da carteirinha, clicando no ícone após . Após selecionar a imagem, clicar clique no botão “Salvar”:


O próximo passo da configuração da carteirinha digital é inserir as informações. Para isto, clica-se no ícone na parte superior da tela.


Nesta tela, o operador deverá inserir os componentes, selecionando o "filtro de componentes" e o "componente" desejados(s)" desejado(s).

Outras alterações como título, estilo da fonte, cor e alinhamento podem ser escolhidos. O painel também conta com o alinhamento automático dos eixos X e Y, que podem ser escolhidos e se estarão ativados ou desativados.


Os campos disponíveis para a personalização da carteirinha são:

  • Abrangência do Plano;
  • Acomodação;
  • Carências;
  • CNS;
  • Cobertura Parcial Temporária;
  • Código Auxiliar;
  • Código Auxiliar 2;
  • Código do Beneficiário;
  • Código do Cartão;
  • Código do Contrato;
  • Congênere do Contrato;
  • Data de Adesão;
  • Data de Nascimento;
  • Declarou DLP?;
  • Matrícula;
  • Matrícula Auxiliar;
  • Natureza Jurídica do Plano;
  • Nome da Empresa na Carteirinha;
  • Nome da Operadora;
  • Nome do Beneficiário;
  • Nome do Plano;
  • Nome do Titular;
  • Nome Fantasia da Empresa;
  • Número do Contrato;
  • Período de Implantação do Plano;
  • Plano Adaptado?;
  • Razão Social da Empresa;
  • Rede de Atendimento;
  • Registro ANS da Operadora;
  • Segmentação do Plano;
  • Segmentação do Plano (Sigla);
  • Sexo (Descrição);
  • Sexo (Sigla);
  • Texto Livre;
  • Tipo do Beneficiário;
  • Tipo de Contrato;
  • Validade do Cartão;
  • Vencimento DLP;
  • Via do Cartão.

Para incluir o campo na carteirinha, é necessário clicar em “Incluir” e clicar na imagem da carteirinha. O operador poderá mover o campo livremente conforme ilustrado a seguir:


Além disso, é possível ajustar o tamanho do componente e estilo da fonte:

Dica

É possível remover o texto que acompanha cada componente. Como exemplo temos abaixo Por exemplo, iremos excluir o “Código do Beneficiário” que aparece junto ao campo inserido. Existem Abaixo, demonstraremos duas formas foras de removerrealizar esta ação.

Desmarcar

Como excluir:

1. Desmarcar a caixa “Usar Título” e inserir o campo na tela:


2. Caso o componente já esteja inserido na carteirinha, é só clicar com o botão direito do mouse no título do componente:


Após cadastrar todos os campos necessários, o operador poderá realizar um teste, clicando no botãoImage Removed Image Added, selecionando, assim, um beneficiário e, posteriormente clicar , clicando no botão
Image RemovedImage Added.

Informações

Caso esteja customizando uma nova carteirinha, não se esqueça antes de antes indicar neste beneficiário o novo modelo no campo modelo "Modelo diferenciado de carteirinha" para este beneficiário, conforme mencionado no início. Sendo assim, salve o layout criado no cadastro do Beneficiário (mesmo que não estando todo esteja completamente configurado), no cadastro do Beneficiário indique o novo modelo e depois volte a esta tela para configurar os componentes da carteirinha e então . Para o teste, use este beneficiário para visualizar como será o resultado final.


Será direcionado para página da WEB, onde irá demonstrar demonstrará a carteirinha virtual configurada.


Painel
titleVisualização


Expandir
titleWeb Comercial

Para ter acesso a à carteirinha digital do beneficiário, o corretor/vendedor deverá acessar o menu "Consulta > Consulta de beneficiário", e realizar a pesquisa do beneficiário,

ao


Ao clicar no ícone

Image Removed

, será apresentado apresentada a relação dos beneficiário da família:

Image Added


Para apresentar a carteirinha digital, deverá clicar no número da carteirinha.


Expandir
titleWeb Beneficiário

Para ter acesso a à carteirinha virtual, o beneficiário irá acessar o menu "Utilitários/outros> outros > Carteirinha virtual":



Expandir
titleWeb Beneficiário V2

Ao acessar a Web beneficiário - V2 > Meu perfil > Carteirinha virtual, o beneficiário terá acesso a à carteirinha virtual.

Para realizar o download da versão virtual da carteirinha, basta clicar no ícone .



Expandir
titleWeb Empresa

Para ter acesso a à carteirinha virtual, o operador da web terá que acessar o menu "Movimentação > Consulta de usuários,Ao acessar o menu Movimentação > Consulta de usuário, o operador terá acesso a dela para consultar os beneficiários, ao ". Ao clicar no ícone :


será apresentado Será apresentada a relação dos beneficiário da família:


Para apresentar a carteirinha digital deverá clicar no número da carteirinha.


Expandir
titleAPP

Ao acessar o APP Solus > carteirinha "Carteirinha", o beneficiário terá acesso a à carteirinha virtual.



Pressione a carteirinha para virar.




Painel
borderColorgrey
titleColorWhite
borderWidth1 px
titleBGColor#AB0047
titleReferências

Cadastro de beneficiário

Cadastro de contrato 21/11/2022

Cadastro de Plano 11/11/2022

Emissão de carteirinhas

Web beneficiário - V2

Web Comercial

Web Empresa Manual


Aviso
titleAtenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.



Revisado por: L. M. 15/12/2022 

...