Com uma agenda previamente planejada pela Operadora no módulo Clinica, o beneficiário terá acesso à funcionalidade de agendamento através do menu: Consultas Médicas > Agendar consulta. 
No menu "Beneficiários", serão apresentados os dados do beneficiário logado na Web. Para beneficiários que possuem dependentes, serão listados todos os beneficiários que pertencem a família, sendo possível realizar o agendamento de titulares e dependentes. 
No item "Minhas consultas", serão apresentadas todas as próximas consultas agendadas. 
Através da "Busca avançada", o beneficiário poderá refinar sua pesquisa, recuperando os dados conforme sua filtragem. As informações apresentadas na busca avançada são inerentes às configurações realizadas no Módulo Clínica conforme descrito neste manual em: Configurações - Módulo Clínica. Ressaltamos que na pesquisa, os campos "Especialidade" e "Área de atuação" são obrigatórios. 
A partir da filtragem, serão apresentadas as agendas disponíveis dos prestadores e o beneficiário pode prosseguir com o agendamento. 
Ao clicar no botão "Endereço do local", será apresentado o endereço do profissional de saúde selecionado. 
Ao clicar no botão "Ver agenda", o beneficiário terá acesso a agenda disponível do profissional de saúde. 
Ao selecionar a data, serão apresentado os horários disponíveis, ficando a critério do beneficiário selecionar e confirmar o seu agendamento. Ao confirmar, será apresentado o protocolo de agendamento em tela: 
| Expandir |
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| title | Cancelamento do agendamento |
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| Com o agendamento efetuado, o beneficiário só poderá realizar o cancelamento através da web com um (01) dia de antecedência, através do menu "Minhas consultas", no botão "Cancelar": 
 
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