Ao acessar a modalidade Suporte, são apresentados os atendimentos já registrados. Para abertura de chamados, o acesso é pela parte superior da tela. Habilitamos os principais assuntos, como Monitoramento TISS, SIB, SIP, Emissão de guias - Intercâmbio, Solus update, onde, ao selecionar umas das opções, solicitamos somente os campos necessários para prosseguir com a abertura do chamado. Image Removed Image Added
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Para os demais assuntos (menu), o usuário será direcionado para a página já utilizada, o que muda é que, para o menu onde a equipe Solus já tenha documentando o recurso, o usuário será direcionado para nossa página de manuais do sistema. Image Removed Image Removed Image Removed
****Com isso será direcionado ao manual referente ao menu selecionado. Image Removed Image Added
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Após a leitura do manual disponibilizado, sendo necessário se ainda houver necessidade de dar continuidade na à abertura do chamado, ressaltamos que não há necessidade de precisará preencher novamente as informações já preenchidas inseridas anteriormente. Image Removed Image Added
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