Ao acessar a modalidade Suporte, são apresentados os atendimentos já registrados. Para abertura de chamados, o acesso é pela parte superior da tela. 

Habilitamos os principais assuntos, como Monitoramento TISS, SIB, SIP, Emissão de guias - Intercâmbio, Solus update, onde, ao selecionar umas das opções, solicitamos somente os campos necessários para prosseguir com a abertura do chamado.

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Para os demais assuntos (menu), o usuário será direcionado para a página já utilizada, o que muda é que, para o menu onde a equipe Solus já tenha documentando o recurso, o usuário será direcionado para nossa página de manuais do sistema.

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****Com isso será direcionado ao manual referente ao menu selecionado.

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Após a leitura do manual disponibilizado, sendo necessário se ainda houver necessidade de dar continuidade na à abertura do chamado, ressaltamos que não há necessidade de precisará preencher novamente as informações já preenchidas inseridas anteriormente.

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Ao acessar a modalidade BUG, temos os modalidade as categorias Bug em produção e em homologação onde, onde de acordo com a modalidade selecionada é apresentado , são apresentados os atendimento já registrados, para . Para abertura de chamados, o acesso é pela parte superior da tela. 

Habilitamos os principais assuntos com por exemplo Monitoramento TISS, SIB, SIP, Emissão de guias - Intercâmbio, Solus update, onde ao selecionar umas das opções solicitamos somente os campos necessários para prosseguir com a abertura do chamado.

Ao clinica clínica a release, será direcionado para evidência de teste disponibilizada na correção.

Após a leitura dos documentos disponibilizados, sendo necessário se ainda houver necessidade de dar continuidade na à abertura do chamado, ressaltamos que não há necessidade de precisará preencher novamente as informações já preenchidas inseridas anteriormente.

Ao acessar a modalidade Desenv., é apresentado são apresentados os atendimentos já registrados, para . Para abertura de chamados o acesso é pela parte superior da tela. 

O usuário será direcionado para a página já utilizada para abertura de chamado de modalidade desenvolvimento.

Ressaltamos a importância do preenchimento do formulário de solicitação, o mesmo fica disponibilizado disponível na parte inferior da tela.

 Para os chamados abertos, foi alterada a localização do campo de 'situação' do chamado"Situação" , facilitando assim a visualização do seu chamado.