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Pré - Requisitos

• Beneficiário deverá estar com a data de cancelamento futura

• Configurar o sistema para cobrar coparticipação no caixa para beneficiários cancelados

Caminho: Estrutural > Configurações > Configurações de sistema > Aba: “9. Configuração de atendimento“ e configurar o campo “Cobrança de coparticipação de beneficiários cancelados“

Fluxo:

No módulo Estrutural > Cadastro > Cadastro de contrato > Outras informações > Aba: “2. Nota fiscal / Impostos / Cobrança“ > Aba superior: “Cobrança“ > Checkbox: “Cobrar coparticipação normalmente para beneficiários cancelados?“ Ao marcar a checkbox o sistema não irá acusar a crítica para o beneficiário que está com o cancelamento agendado

Beneficiário com agendamento de cancelamento

Na web prestador, quando emitida a guia, será exibida a mensagem “Autorização não concedida, porém enviada para auditoria médica. Número: XXX“

A crítica no módulo guias