Escrito por: H. S.
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🎯 Objetivo
O objetivo deste documento é instruir sobre como emitir guias de pedido de exame internado pela Web Prestador.
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✅ Funcionalidade
Solicitar um pedido de exames para que o beneficiário que está em internamento, e o mesmo tenha a possibilidade de realizar o exame internado, sem se deslocar a Operadora, facilitando para que seja realizado na unidade de internação ou caso haja necessidade de locomoção já esteja com a guia emitida, aguardando o processo seja de auditoria, seja de liberação.
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⚙️ Configurações
As opções do menu de Emissão de guias para Pedidos de exames Internação precisam estar habilitadas para o prestador na web.
Exemplo:
Tela para Configurar a inclusão do pedido de exames:
Módulo Adm> Configurações > Menu da web.
🛠️ Configurações/Requisitos
Inserir aqui todos os Direitos que influenciam nas rotinas tratadas neste manual:Possuir uma guia de internação emitida para o beneficiário.
📝 Sumário
▪️ Objetivo
▪️ Parâmetros
▪️ Críticas (inserir link)
▪️ Dúvidas Frequentes (inserir link)
❗ Manuaiscomplementares Solus
🔗 Links úteis
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⚡ Parâmetros
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No Módulo Guias > Configurações > Parametrização do Sistema, localize os parâmetros abaixo e configure conforme a necessidade da Operadora
Outros parâmetros Bloquear o botão "Cancelar Guia" quando for guia fruto de pedido de exame?:
Envia e-mail com a guia mesmo com o status "Pedido de Exame"?:
Emissão de pedidos de exames via Webservice TISS:
Retorna pacote na guia de pedido de exame?:
Observação protocolo pedido de exame:
Permitir imprimir guia de pedido de exame:
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🔑 Permissões de direitos
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Módulo Contas > Configurações > Restrições de acesso > No perfil ou no Operador inserir as permissões que se deseja que seja executado: WEB PRESTADOR – SEM BIOMETRIA NO PEDIDO DE EXAMES: Digital e facial; WEB PRESTADOR – NÃO OBRIGAR O PREENCHIMENTO DO CAMPO E-MAIL EM PEDIDO DE EXAME: para o caso específico de pedido de exame, 08 de quimioterapia, e que o operador tenha essa permissão em seu perfil ou usuário. |
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💻 Operacionalização
As solicitações de pedidos de exames ocorrem quando a operadora permite que os cooperados/credenciados solicitem procedimentos que eles realizam, ou não, para o beneficiário internado, agilizando o processo de autorização, pois esse cliente não precisa ir até a operadora para inclusão de uma guia no sistema.
Web Prestador > Emissão de Guias > Pedido de Exame Internado
Preenchendo a guia com as informações básicas
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Preenchimento obrigatório Campos de preenchimento obrigatório para um pedido. Alguns desses campos, ao serem selecionados e preenchidos, automaticamente preenchem outros campos também obrigatórios. |
Ao clicar em gerar pedido:
A guia poderá ser autorizada de imediato ou seguir para auditoria, e ainda se for casos específicos de intercâmbio, Unimed, necessita da autorização da origem.
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Para guias de Intercâmbio Unimed é obrigatório o preenchimento do campo Prestador Executante. |
A guia ficará na cor de pedido de Exames aguardando confirmação, 
após ter passado pelos processos de autorização da guia.
Como ficará a guia no módulo caso não tenha nenhum processo de auditoria/liberação.
Expandir
Caso o prestador executante não esteja preenchido ou outros dados, o sistema acusará a mensagem de preenchimento:
| Nota |
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Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema. |