1. Bloquear alterações nos títulos emitidos e inclusões de novos títulos.
2. Bloquear o reprocessamento da composição das mensalidades.
3. Realizar a contabilização das contraprestações emitidas.

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1. Reprocessar composição das mensalidades: a composição contábil da mensalidade é realizada durante a emissão da mensalidade, porém caso existam alterações no título em questão, a composição é reprocessada automaticamente pela própria rotina de mensalidades. Caso existam alterações cadastrais a nível de contrato, plano, beneficiário ou segmentações contábeis(Mensalidades ou Despesas assistências) em geral poderá ocorrer divergências tornando necessário o reprocessamento da mensalidade. Essa opção é indicada apenas quando existam alterações que possam alterar contas contábeis utilizadas nas contabilizações de mensalidades..
2. Recontabilizar baixas de mensalidades: este processo realiza a recontabilização das baixas efetuadas. É necessário recontabilizar as baixas sempre que for realizado o reprocessamento das mensalidades.
3. Fechamento da competência de emissão: o fechamento da competência de emissão realiza a contabilização das contraprestações emitidas tornando possível a conciliação contábil após o processo.

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Para conciliar o saldo das contas contábeis é indicado utilizar osos /wiki/spaces/DES/pages/9434579.

Para conciliar a movimentação das contas contábeis, pode ser utilizado os relatórios de registro auxiliar.

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A crítica de divergência no valor de composição ocorre quando o valor da mensalidade está diferente da soma dos valores da composição. Pode ocorrer por causa de negociações de mensalidades antigas ou alterações nos valores de vencimentos da mensalidade.

Para correção:

• Acesse o documento indicado na crítica.
• Acesse o menu suspenso e realize o reprocessamento da composição da mensalidade.
• Acesse o menu suspenso e realize a recontabilização da emissão.

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Como corrigir o erro "Valor pago diferente do valor contabilizado"?AQUI

Erro relacionado a baixa de mensalidade, neste caso a baixa da mensalidade foi realizado com a composição divergente. Pode ocorrer por causa de negociações de mensalidades antigas ou alterações nos valores de vencimentos da mensalidade onde não ocorreu o reprocessamento da fatura..

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Para correção:

• Acesse o documento indicado na crítica.
• Acesse o menu suspenso e realize o reprocessamento da composição da mensalidade.
• Acesse o menu suspenso e realize a recontabilização da baixa da mensalidade.

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Como corrigir o erro "mensalidades recebidas sem contabilização"?

Mensalidades sem contabilização de baixa, provavelmente não tem nenhum registro na composição. Uma solução possível é realizar o reprocessamento da composição da mensalidade e recontabilização da baixa. Caso este processo não solucione o erro, por gentileza abrir um chamado para o suporte Solus.

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Como corrigir o erro "Existem remessas da DMED que não foram processadas com sucesso"?

Esta validação existe para clientes que utilizam o conceito pessoa. Caso ocorra esta trava no fechamento de competência, verificar na tela da DMED do conceito pessoa se existe remessa da DMED gerada e processada com sucesso para as competências anteriores.

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Como corrigir o erro de falta de parametrização contábil na mensalidade?

Este erro ocorre quando o Solus não encontra a configuração da conta contábil para utilizar na contabilização.

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Para conferir e realizar a parametrização da conta contábil, primeiro identifique qual o tipo de configuração (qual tela deve ser verificada). A mensagem na crítica pode identificar uma conta de produto (mensalidade, adesões), ou de recuperação de despesa. Também pode ser uma configuração especifica (Aditivos, contratos etc.).

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Se na crítica existir informação de compartilhamento de risco, a segmentação considerada é a segmentação configurada no compartilhamento de risco ( Módulo Estrutural > Contratos > Beneficiários > Aba compartilhamento de risco)

Após identificar a tela, utilize os parâmetros indicados na crítica para filtrar pela segmentação desejada:

• Beneficiário.
• Modalidade
• Lei.
• Natureza.
• Cobertura.
• Rede.
• Tipo de despesa.
• Ato cooperativo (no caso das cooperativas).

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Caso a conta indicada na crítica esteja configurada para segmentação em questão, faça o reprocessamento da composição da mensalidade e recontabilização. Caso o erro persista, acione o suporte da Solus.

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O que fazer quando a critica de parametrização contábil não mostra o tipo de despesa da segmentação?

Neste cenário, não existe a informação do tipo de despesa na composição da mensalidade, e consequentemente com a falta desta informação não é possivel determinar a conta contábil que deve ser utilizada.

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Este tipo de situação ocorre quando existe alteração no campo "Natureza" da conta médica. O erro não ocorre caso a alteração seja feito em tela.

• Para correção, reabrir e fechar o lote de contas em questão.

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O que fazer quando a critica de parametrização contábil mostra segmentação como não mapeada?

Em algumas situações pode ocorres critica de falta de parametrização contábil e a segmentação aparece como "Não mapeada"

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A segmentação aparece como não mapeada porque no compartilhamento de risco não esta preenchido a segmentação no repasse em questão

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Para correção:

• Acesse o cadastro do beneficiário do compartilhamento de risco indicado na crítica.
• Acesse a aba de compartilhamento de risco.
• Realize a correção no repasse. Caso exista mais de um repasse, para saber qual o repasse que esta sendo contabilizado, identifique o prestador da conta médica indicado no relatório com a crítica.
• Após correção no cadastro do beneficiário, reprocesse a composição da mensalidade e realize a recontabilização da emissão e da baixa, caso a mensalidade já tenha sido baixada.

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O que fazer quando a critica de falta de parametrização contábil mostra um compartilhamento de risco?

A informação de compartilhamento de risco na crítica, indica que a segmentação considerada para contabilização é a segmentação configurada no compartilhamento de risco.

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Para verificar a segmentação configurada no repasse em questão, acesse o cadastro do beneficiário indicado, a informação indicada na crítica refere-se ao código do beneficiário. Na aba de compartilhamento de risco, reveja as configurações de repasse.

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Caso a configuração esteja correta, verifique se existe conta contábil configurada para segmentação indicada. Caso a configuração da segmentação de repasse esteja incorreta, faça a correção, após a correção realize o reprocessamento da composição da mensalidade.

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